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Pur essendo un cliente fedele da anni, si è sentito mancato di rispetto dalla gestione della sua richiesta da parte della piattaforma. Il Team Reclami ha contrassegnato il caso come risolto a seguito di tale conferma. Il casinò ha confermato che i suoi fondi erano stati prelevati con successo. Ha segnalato maleducazione da parte dell’assistenza clienti, che ha chiuso le chat senza fornire assistenza, e attendeva il pagamento dal 16 settembre.
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Il giocatore polacco ha riscontrato problemi con un prelievo annullato, avvenuto dopo il periodo massimo di elaborazione di cinque giorni. Il giocatore si è riservato la possibilità di riaprire il reclamo in futuro qualora decidesse di riprendere la comunicazione. Ha segnalato una mancanza di comunicazione, ha ricevuto messaggi ripetitivi e ha ritenuto di non aver ricevuto i bonus promessi. Il giocatore austriaco ha riscontrato problemi nel prelevare le sue vincite da 7 Slots Casino dopo aver effettuato più depositi. Il giocatore si è riservato la possibilità di riaprire il reclamo in futuro, qualora decidesse di continuare la comunicazione. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore dopo numerose richieste, il reclamo è stato chiuso senza alcuna risoluzione.
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La giocatrice cilena ha riscontrato ritardi nella ricezione delle sue vincite, nonostante appartenesse alla categoria diamante, che in genere prevedeva prelievi rapidi. Ha richiesto urgentemente l’erogazione del pagamento tramite il suo eWallet (GCash) a causa dell’impatto dei recenti tifoni sulla sua situazione. Scopri tutti i bonus offerti da 7Slots Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.